POLISI PENGHANTARAN
- Pesanan diproses dan dihantar dari gudang kami di Hong Kong atau China.
- Biasanya, pesanan dihantar dalam tempoh 2 hari bekerja selepas penempatan. Walau bagaimanapun, sila jangkakan kelewatan pemprosesan yang berpotensi semasa cuti dan musim jualan.
-
Untuk anggaran penghantaran yang komprehensif, sila rujuk jadual di bawah.
- Kami bergantung pada anggaran masa penghantaran yang diberikan oleh kurier, yang mungkin berbeza-beza. Faktor-faktor seperti kecekapan kastam dan tunggakan pemprosesan pos di negara anda boleh mempengaruhi masa penghantaran, di luar kawalan kami. Jika anda menghadapi sebarang masalah penghantaran, sila hubungi kami di cs@tokeitoys.com untuk bantuan.
- Pesanan antarabangsa mungkin dikenakan VAT, cukai import, atau yuran lain seperti yang ditentukan oleh pihak berkuasa kastam tempatan anda. Yuran ini boleh dibayar kepada pembawa tempatan atau kerajaan anda dan tidak dikutip oleh TokeiToys. Oleh itu, ia tidak boleh dikembalikan.
- Sila maklum bahawa memberikan alamat yang tidak tepat atau tidak lengkap, atau butiran yang tidak disahkan dengan pesanan anda, boleh mengakibatkan kelewatan pemprosesan tambahan selama 1-2 hari bekerja. Kami menggesa semua pelanggan untuk menyemak dengan teliti maklumat penghantaran, nombor telefon dan pengebilan mereka sebelum pembayaran untuk mengelakkan sebarang kelewatan yang berpotensi.