سياسة الشحن
- تتم معالجة الطلبات وشحنها من مستودعاتنا في هونغ كونغ أو الصين.
- عادةً، يتم شحن الطلبات في غضون يومي عمل من تقديمها. ومع ذلك، يرجى توقع تأخيرات محتملة في المعالجة خلال العطلات ومواسم التخفيضات.
-
للحصول على تقديرات شاملة للتسليم، يرجى الرجوع إلى الجدول أدناه.
- نعتمد على تقديرات أوقات التسليم المقدمة من شركات الشحن، والتي قد تختلف. يمكن أن تؤثر عوامل مثل كفاءة الجمارك وتراكمات معالجة البريد في بلدك على أوقات التسليم، وهو ما يقع خارج سيطرتنا. إذا واجهت أي مشاكل في الشحن، يرجى الاتصال بنا على cs@tokeitoys.com للحصول على المساعدة.
- قد تخضع الطلبات الدولية لضريبة القيمة المضافة أو ضرائب الاستيراد أو رسوم أخرى تحددها سلطات الجمارك المحلية لديك. هذه الرسوم تدفع لشركة الشحن المحلية أو الحكومة ولا يتم تحصيلها بواسطة TokeiToys. لذلك، فهي غير قابلة للاسترداد.
- يرجى العلم أن تقديم عناوين غير دقيقة أو غير مكتملة، أو تفاصيل غير مؤكدة مع طلبك، قد يؤدي إلى تأخير إضافي في المعالجة لمدة 1-2 يوم عمل. نحث جميع العملاء على مراجعة معلومات الشحن ورقم الهاتف والفوترة بعناية قبل الدفع لمنع أي تأخيرات محتملة.