Surprise Watch Gift Wrapping Service – Random Style (Add-On Only)
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Skip the hassle of wrapping and let us prepare the perfect surprise for you. Designed for busy parents and partners, this mystery wrapping ensures your newly purchased watch arrives ready to impress instantly.
At just $3, it's the smartest and most cost-effective way to upgrade your present.
🎁 Gift wrap style is randomly selected from 2 designs — customers cannot choose the design.
🎁 Complimentary with any watch order
🎁 Collector-friendly, clean and charming presentation
❗ This listing cannot be purchased on its own
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Disponibilité de ramassage
Surprise Watch Gift Wrapping Service – Random Style (Add-On Only)
Règles des Blind Boxes
- Chaque boîte surprise contient une montre mystère d'une collection thématique. Certains modèles sont plus rares et sont appelés éditions « secrètes » ou « de chasse ».
- Une boîte scellée complète ne contient pas de doublons ; si une montre secrète est incluse, elle remplacera aléatoirement une montre standard.
- Les boîtes surprises sont aléatoires — des doublons peuvent se produire lors de l'achat de plusieurs boîtes individuelles.
Expédition et livraison
- Les commandes sont traitées et expédiées depuis nos entrepôts de Hong Kong ou de Chine.
- En règle générale, les commandes sont expédiées dans les 2 jours ouvrables suivant leur placement. Cependant, veuillez anticiper des retards de traitement potentiels pendant les jours fériés et les périodes de soldes.
- Pour des estimations de livraison complètes, veuillez vous référer au tableau fourni.
- Nous nous basons sur les délais de livraison estimés fournis par le transporteur, qui peuvent varier. Des facteurs tels que l'efficacité des douanes et les retards de traitement postaux dans votre pays peuvent affecter les délais de livraison, indépendamment de notre volonté. Si vous rencontrez des problèmes d'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse cs@tokeitoys.com pour obtenir de l'aide.
- Les commandes internationales peuvent être soumises à la TVA, aux taxes d'importation ou à d'autres frais déterminés par vos autorités douanières locales. Ces frais sont payables à votre transporteur local ou au gouvernement et ne sont pas collectés par TokeiToys. Par conséquent, ils ne sont pas remboursables.
- Veuillez noter que la fourniture d'adresses inexactes ou incomplètes, ou de détails non vérifiés avec votre commande, peut entraîner un délai de traitement supplémentaire de 1 à 2 jours ouvrables. Nous invitons tous les clients à vérifier attentivement leurs informations d'expédition, de numéro de téléphone et de facturation avant de passer commande afin d'éviter tout retard potentiel.
Politique de retour
- Les produits non ouverts (blind boxes et open boxes) peuvent être retournés dans les 7 jours suivant la livraison, sans poser de questions.
- Pour être éligible, l'article doit être scellé, inutilisé et dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et étiquettes intacts.
- Pour les articles ouverts, les retours ne sont acceptés qu'en cas de défauts de fabrication ou de dommages à la livraison.
- Les demandes de retour doivent être faites dans les 7 jours calendaires suivant la réception de votre commande.
- Pour initier un retour, envoyez un e-mail à cs@tokeitoys.com avec l'objet "Retours", en indiquant votre numéro de commande, votre nom et la raison du retour. Nous vous fournirons des instructions sur l'endroit où envoyer les articles retournés.
- Des frais de service de 20 % seront déduits pour toute annulation de commande après l'expédition.
- Les frais d'expédition ne sont pas remboursables, sauf si le retour est dû à notre erreur.
- Il est conseillé aux clients d'obtenir une preuve d'affranchissement pour éviter les scénarios de "colis perdu". Notez que les clients supportent les frais d'expédition pour les articles retournés. Une fois l'article retourné reçu et inspecté, vous recevrez un e-mail de confirmation détaillant le statut du remboursement. S'il est approuvé, le remboursement sera traité dans les 2 jours ouvrables, et le crédit sera appliqué à votre mode de paiement original rapidement.
- Si votre montre arrive endommagée ou défectueuse, nous vous proposerons un remplacement du même modèle, ou un produit similaire s'il est en rupture de stock.